WEDO 行銷日報
美食之都迷思:為何台餐飲品牌出海頻頻失利?
彭博點名台北為美食之都,台灣餐飲品牌看似迎來新機遇。但多數品牌出海卻面臨失敗。本文拆解台灣餐飲品牌出海的常見陷阱,並提供具體建議,助品牌成功拓展國際市場。
編輯與發布:WEDO 鮪魚肚國際行銷有限公司
AI 智能摘要
- 彭博將台北列為美食之都,吸引國際投資,但台灣品牌需把握機會。
- 堅持「正宗台灣味」是出海陷阱,應根據當地市場調整菜單。
- 海外成功關鍵在於穩定的單店模型、可複製性,以及快速適應市場。
「美食之都」是機會,還是假象?
彭博點名,不等於品牌機會
彭博將台北列為「下一個美食之都」,看似為台灣餐飲品牌帶來國際能見度,但更精確地說是肯定了台北餐飲生態的多元與活力,而非個別品牌的獨特性。 這意味著國際旅客雖可能因此對台北產生興趣,但不一定會主動將「在台北的美食體驗」與特定台灣品牌連結。除非品牌已具備可複製的商業模式,並準備好迎接海外市場的挑戰,否則難以有效抓住這波機會。若品牌知名度不高,可考慮與當地美食節合作。此外,若行銷預算低於每月 10 萬元,建議將資源集中在特定市場。 風險:過度樂觀,高估市場需求。止損點:海外市場前三個月營收未達損益平衡點,應重新評估。
國際品牌分食市場
台北被評為美食之都,也意味著國際餐飲品牌將加速進駐,加劇市場競爭。例如,首爾金豬食堂、米其林二星餐廳「A」在台北一位難求,顯示國際品牌已開始積極搶佔市場。 如果台灣品牌仍抱持著「我們才是最道地的台灣味」的態度,而不思創新與變革,將難以與這些挾帶資源與經驗的國際品牌競爭。代理指標:持續觀察同類型餐廳的來客數、客單價等變化,若顯著下滑則應調整策略。特別是客單價低於 500 元的平價餐飲,更容易受到衝擊。 提醒:在台灣,消費者對新品牌的嚐鮮期短,約 3-6 個月。若無法快速建立口碑,容易被市場淘汰。
海外市場的殘酷現實
許多台灣餐飲品牌出海後黯然撤回,能夠長期存活的僅是少數。這主要源於業者普遍抱持「正宗台灣味」的迷思,未能充分理解並適應海外市場的獨特性與差異。 要打破這個困境,品牌需要重新評估並調整其海外發展策略,避免一味追求「原汁原味」,而應更注重在地化與市場需求的契合。若初期三個月的營收未達預期,或顧客回饋不佳,應立即進行調整,避免不必要的資源耗盡。例如,可考慮調整菜單或行銷策略,以更貼近當地消費者的喜好。 風險:海外市場資訊蒐集不足。止損點:開店前未完成市場調查,或調查報告未顯示潛在市場需求。
準備好,才能接住機會
與其盲目地投入海外市場,不如先仔細檢視自身是否具備足夠的「出海資格」。海外採購商更看重的是單店模型的穩定性、營運模式的可複製性,以及菜單調整的彈性,而非僅僅是品牌故事。 如果針對這三個問題的答案皆為否定,那麼「美食之都」所帶來的紅利可能與你無關。若單店模型尚未穩定,建議先將資源集中於優化現有營運模式,例如提升翻桌率或優化供應鏈。判斷標準:若單店每月淨利低於 10 萬元,則應優先改善營運。 情境限制:在台灣市場尚未站穩腳步,切勿貿然擴張。若在台灣的品牌知名度不高,海外市場的挑戰將更大。
菜單:進入主流或只服務僑民?
「太台灣」是出海陷阱
台灣品牌出海時常遇到的陷阱,並非不夠台灣,而是過於強調「台灣味」。如果堅持「味道絕對不能改變」的原則,最終可能只能服務當地的華人移民社群,難以成功打入更廣泛的主流市場。 在擬定海外策略時,台灣的菜單僅應被視為一個起點,而非最終目標。如果品牌希望擴大市場佔有率,就必須根據目標市場的口味偏好與飲食習慣進行調整。若目標市場對特定食材接受度低,則應考慮替換。例如,在某些地區,豬血糕可能難以被接受。 風險:未進行在地化調整,導致產品滯銷。止損點:新品上市後三個月,銷售額未達預期目標的 50%。
各國口味大不同
每個市場都有其獨特的口味地圖。例如,在美國,茶飲通常被視為甜點;新加坡的消費者普遍不喜歡茶的澀味;在馬來西亞,產品需要取得 Halal 認證;越南的炸物需要提供不同等級的辣度選擇;泰國料理非常重視酸味;日本則講究食材的精緻度;而墨西哥人則偏好自行添加調味料。 因此,台灣餐飲業者需要深入研究目標市場的飲食文化,並據此調整菜單。若在美國推出高甜度茶飲反應良好,可考慮加碼投資。判斷點:若新品在試賣期間獲得 80% 以上的好評,則可考慮正式推出。 在台灣,消費者對於異國料理的接受度高,但對於口味的忠誠度較低。因此,品牌需要不斷創新,才能維持競爭力。
文化是門票,商品是椅子
許多餐飲品牌老闆常說:「我們要將最正宗的台灣味帶到國外。」但實際上,文化就像是進入市場的門票,而商品則是進入市場後所需要的椅子。只有當地的消費者願意坐下來,這張椅子才算真正發揮作用。 因此,產品必須進行在地化調整,以滿足當地市場的需求。如果產品無法融入當地市場,品牌將難以長期生存。代理指標:持續追蹤新品的銷售額占比,若低於總銷售額的10%,則可能需要重新評估。常見錯誤:過度迷信台灣經驗,忽略在地市場的獨特性。 情境限制:在台灣有效的行銷策略,不一定適用於海外市場。因此,品牌需要根據目標市場的文化背景,調整行銷方式。
調整配方,擁抱在地
調整配方是成功進入主流市場的關鍵策略之一。例如,某台灣茶飲品牌在美國市場調整了配方,推出了多種與台灣不同的菜單選項。結果,最暢銷的並非減糖飲品,而是各種口味的果茶和珍珠奶茶。 因此,建議品牌先在小範圍內測試不同的配方調整,並密切觀察市場的反應。如果在調整後,銷售額出現明顯的提升,則可以考慮擴大推廣。若初期測試成效不佳,應立即停止並調整方向。例如,可考慮更換行銷素材,或調整產品定位。 在台灣,消費者對於新口味的接受度高,但對於價格的敏感度也高。因此,品牌需要在品質與價格之間取得平衡。
「美食之都」紅利發給誰?
國際資本看好台北觀光
彭博的報導背後傳達了兩個重要訊號:首先,預計2025上半年來台旅客將成長10%;其次,台北嘉佩樂酒店已盛大開幕,四季酒店也即將進駐。這些都顯示國際資本正在對台北的觀光產業投入大量資金。 這意味著高端市場將會擴大,海外採購商也會更積極地尋找合作機會。如果品牌沒有做好充分準備,很可能會錯失這些難得的機會。在台灣,可先鎖定高消費族群進行品牌宣傳。若行銷團隊規模較小,可考慮與 KOL 合作。 風險:錯估市場趨勢,導致投資失利。止損點:投資報酬率低於預期,應重新評估市場策略。
出海諮詢增加,成功率卻下降
在過去三年中,「出海諮詢」的數量從每年5個顯著增加到30個。然而,實際上,能夠在海外市場存活超過3年的台灣品牌比例卻反而下降。許多業者抱持著「看到別人成功出海,所以我也想嘗試」的想法,但卻忽略了自身品牌是否已做好充分準備。 這清楚地表明,許多品牌在進軍海外市場之前,並未進行充分的準備與評估。若諮詢後發現品牌準備度不足,應暫緩出海計畫。建議品牌在尋求諮詢前,先進行內部評估,了解自身的優勢與劣勢。 在台灣,政府提供許多出海補助,品牌可善用資源,降低出海成本。
海外採購商的3大提問
海外採購商通常不會詢問品牌故事,而是更關注以下三個核心問題:單店模型是否穩定?營運是否能夠脫離創辦人的高度參與?菜單是否能夠根據當地市場的需求進行調整? 如果以上三個問題的答案皆為肯定,那麼品牌就具備了進軍海外市場的基本資格。如果有任何一項答案為否定,則應優先針對該項目進行改善。如果營運過度依賴創辦人,就應該建立標準化的營運流程。若無法提供具體數據佐證,則難以說服採購商。 判斷點:若單店的標準作業流程(SOP)未完善,則應優先建立 SOP。
內銷穩,才能談外銷
不要被「美食之都」的標籤沖昏頭腦。在考慮進軍海外市場之前,首先要確保在台北的店面即使在沒有人為干預的情況下,也能維持穩定的品質。穩定的內銷是成功進軍海外市場的堅實基礎。 如果在台灣的營運都尚未達到穩定的狀態,就不應該貿然進行擴張。可以先透過數據分析找出營運上的瓶頸,並加以改善。例如,若發現食材成本過高,可考慮更換供應商。若在台灣的品牌知名度不高,建議先提升品牌形象。 風險:過早擴張,導致資金鏈斷裂。止損點:連續三個月營收未達預期,應立即停止擴張計畫。
給同業的3句忠告
敢改菜單,才能活下來
敢於調整菜單的品牌才能在競爭激烈的市場中生存下來,而那些堅持「絕對不能改變」的品牌最終往往只能黯然撤回。文化需要堅守,但商品必須靈活。堅守的是品牌的核心價值觀,要靈活的是如何滿足當地消費者的需求。 品牌應在堅守核心價值觀的同時,勇於擁抱在地化策略。如果對於調整菜單有所疑慮,可以先進行詳細的市場調查,了解消費者的偏好。例如,在美國市場,可增加素食選項。若不確定如何調整,可參考當地暢銷餐廳的菜單。 情境限制:在台灣成功的菜單,不一定適用於海外市場。
紅利期不會永遠開啟
彭博強調「未過度觀光」是台北吸引人之處。這意味著,這個機會之窗一旦過熱,很快就會關閉。要把握機會,但腳步務必穩健。在快速行動的同時,更要確保每一步都走得紮實。 因此,應密切關注觀光政策的變化,並隨時根據市場動態調整策略。例如,若政府開始限制觀光人數,則應將重心轉向本地市場。若競爭對手眾多,可考慮差異化策略,提供獨特的產品或服務。 風險:過度擴張,導致服務品質下降。止損點:顧客滿意度低於 80%,應立即調整營運策略。
別自我感覺良好
「美食之都」的標籤並不是用來自我感覺良好的,而是一個嚴峻的問題:你的事業是否已經準備好迎接來自全世界的目光? 品牌應持續進行自我檢視,確保自身已做好萬全的準備。可以定期進行 SWOT 分析,全面評估自身的優勢、劣勢、機會與威脅。若優勢不明顯,應積極強化。常見錯誤:缺乏客觀數據支持,過度依賴主觀判斷。 在台灣,許多業者習慣以「感覺」來做決策,但這種方式在競爭激烈的國際市場中難以生存。
希望名單越來越長
下次有國際採購商問我:「請推薦已準備好進軍海外市場的台灣品牌」時,我真心希望名單上的名字能夠越來越多。但我也深知,這份名單可能比想像中還要短。 台灣品牌應積極提升自身的競爭力,爭取更多的國際合作機會。可以透過參與國際性的食品展覽,增加品牌在國際市場上的曝光度。若資源有限,可先從鄰近的亞洲市場開始。判斷點:若品牌已具備穩定的國內市場,且有明確的海外發展計畫,則可列入推薦名單。 風險:過度自信,輕忽海外市場的挑戰。
核心問答
- 為何台灣餐飲品牌出海容易失敗?
- 過度堅持「正宗台灣味」,未能因地制宜調整菜單和營運模式是主因。
- 台灣品牌如何成功拓展國際市場?
- 建立穩定的單店模型,確保營運可複製,並根據當地口味調整菜單。
引用來源
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彭博點名台北是「下一個美食之都」 但為何多數台灣餐飲品牌出海仍失敗?
彭博公布2026全球25大最佳旅遊地點,台北是台灣唯一入選的城市,被形容為「亞洲下一個重要美食之都」。
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