公關公司怎麼選？評估標準、收費行情與提案流程｜WEDO

適合對象

• 第一次找公關公司的企業主
• 行銷主管
• 品牌經理
• 正在比價的採購窗口

核心段落

• 案例可驗證：敢具名、有時間、有成果數字的案例才算數。「服務過眾多知名品牌」但一個都不敢寫名字，直接扣分。
• 媒體關係是自有還是轉包：問「這場記者會的媒體邀請由誰執行」。層層轉包的結構，出錯時沒人能負責。
• 危機經驗：平時做聲量誰都會，出事時的處理能力才是分水嶺。請對方講一個危機案例的處理時間軸（可匿名化）。
• 收費邏輯透明：報價有沒有項目明細？改動範圍怎麼計價？只給一個總價數字的黑箱報價，後續全是爭議。
• KPI 與回報機制：開案前是否先定義成功長什麼樣？結案有沒有數據報告？「幫你發稿」和「對成果負責」是兩種公司。
• 市場區間很寬，取決於範圍與目標，但計價模式大致兩種：專案計價（單一明確任務：一場記者會、一檔活動、一次危機處理，依執行範圍報價）與月費顧問（長期媒體關係、內容與社群經營，按月合作、範圍事先議定）。
• 以 WEDO 為例，單場記者會專案常見從 20 萬起。
• 報價由四件事決定：目標與 KPI、執行範圍（媒體邀請量、活動規模、內容量）、時程急迫度、是否包含媒體採購。
• 比價時先對齊「範圍」再看總價：20 萬含 30 家媒體邀請與後續露出整理，和 15 萬只含場地執行，是兩個不同的東西。
• 標準流程：需求訪談 → 提案與報價 → 確認 KPI → 執行與成果回報。
• 訪談前準備四件事，提案品質會差一倍：這次要達成什麼（要商業目標，例如帶出詢問或訂單，別停在「增加曝光」）、預算範圍（給區間就好，讓對方判斷做什麼規模）、時程（有沒有不能動的日期）、誰做決定（避免提案後在你的公司內部迷路）。
• 台灣公關業界需求訪談通常不收費，但也有訪談就要收費的顧問公司，實際依個別公司的具體做法和收費方式而定。
• 保證上特定媒體版面：正規媒體關係做不到保證，敢保證的通常是買業配充當新聞。
• 黑箱總價：沒有明細的報價，執行時每個追加都是爭議。
• 沒有結案報告：做完就散，你永遠不知道錢花去哪。
• 案例全部匿名：「不方便透露客戶」偶爾成立，全部不敢講就是沒有。
• 什麼產業都說擅長：公關吃產業脈絡與媒體線，全能宣稱等於沒有專長。

為什麼值得參考

• 收費行情與計價邏輯與 /services 頁面逐字一致，零機密風險，可直接對照查證。
• 評估標準與警訊清單，來自 WEDO 長期在提案端與客戶端往返的實務觀察。
• 本主題會連回危機處理指南、服務頁與成功案例，讓讀者能從評估、比價到實際合作完整銜接。

相關日報主題

• 公關公司
• 提案
• 報價
• 媒體關係
• 記者會

常見問題

公關公司收費行情是多少？

市場區間很寬，取決於範圍與目標；以 WEDO 為例，單場記者會專案常見從 20 萬起。重點是要求報價附項目明細。

公關公司和行銷公司差在哪？

公關的核心是「被信任」：媒體關係、議題操作、危機處理；行銷的核心是「被看見」：廣告、投放、轉換。多數品牌兩者都需要，但預算優先序不同。

中小企業找得起公關公司嗎？

找得起，關鍵是把任務切明確：一場發表會、一次產品上市的媒體溝通，用專案計價就能控制預算，不必一開始就簽長約。

多久能看到成效？

單場活動的媒體露出約 1–2 週內可盤點；品牌聲量與搜尋能見度是月級到季級的工程。開案時就把「什麼時間看什麼數字」寫進 KPI。

需要簽長期約嗎？

先用一個專案驗證合作品質，再談月費顧問。跳過驗證直接推銷年約的，警訊加一。